Se puede comprar el super desde Whatsaap?
Se puede comprar el super desde Whatsaap en Guatemala?
En teoria si se puede, hoy en dia existen muchas alternativas para comprar el super a domicilio, entre ellas estan las de siempre y otras mas modernas que funcionan 100% online.
La pregunta del millon es ¿de verdad se puede? la respuesta a esta pregunta es no. Por desgracia los supermercados con servicio desde Whatsaap estan lejos de cumplir lo que prometen.
Los mismos de siempre con los problemas de siempre
Con las cadenas tradicionales tenemos los problemas de siempre. Al tener poca competencia real, los tiempos de entregas, los sobreprecios y la calidad del servicio al cliente deja mucho que desear.
Es comun toparnos con reseñas negativas en lo referente a devoluciones o pedidos mal tomados. Prometen poder comprar la orden con enviar una foto de la lista de compras. Pero no cumplen y no sabemos que no esta disponible un producto hasta que recibimos la compra.
Los horarios son fijos, si bien en alguno nos dicen que podemos programar la compra, esto no se cumple, entregando la compra en el momento que ellos tengan disponible algun mensajero.
Otras alternativas muy jovenes
El problema es que seguimos viendo los negocios de forma tradicional. Estos supermercados tienen el inconveniente de ser bastante amater. Alguno se salva, pero la gran mayoria funcionan como "startup".
Poco compromiso y mas avaricia, como diria una amiga "juegan a emprender". 0 UX. Precios de envio ridiculos, hasta Q30 mas. Y tecnologia basada en Wordpress, es decir 0 de lo minimo que un Ecommerce serio deberia tener.
Es comun toparnos con cargos a la tarjeta que nunca nos devuelven por compras que el mensajero no entrego y que en su sistema marca que si.
Las politicas de devolucion son pesimas y el servicio al cliente ni existe.
Recomendarian algun servicio de supermercado por Whatsaap? dejanos tu comentario en nuestra pagina de Facebook.